客服邮箱
email@macau-shajin-path.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 回复；版本说明与资料下载问题请附上页面截图。
01 / 联系渠道
直接找到对的人
日常咨询优先使用邮箱，电话适合时间敏感的事项；地址用于邮寄材料或线下交接前的沟通。
客服电话
15997447057
适合确认版本节点、资料获取方式等需要即时沟通的事项。
02 / 可以沟通什么
四类事项，分别这样对接
把事项归到下面四类之一，邮件标题写清类别和版本号，处理会更直接。内容共建与渠道合作请在来信中说明可投入的时间与预期节奏。
版本资料咨询
想确认内地版本号对应哪些说明、某个季度有哪些记录，或需要了解一份资料的适用场景，都可以来信。
建议附：版本号 + 资料名称
下载问题反馈
文件打不开、压缩包内容不完整、下载提示异常，请说明文件名与出现问题的步骤，我们会给出替代获取方式。
建议附：文件名 + 问题截图
内容共建
如果您长期关注版本说明、使用指引或资料整理，欢迎提出栏目建议、选题方向与内容补充线索。
建议附：选题方向 + 内容样例
渠道合作
面向内容平台、行业社群与服务渠道，沟通资料分发、入口互链与联合更新的合作方式。
建议附：渠道简介 + 合作预期
03 / 反馈前准备
一次说清，少走一轮
邮件里带上下面几项，多数问题可以在第一封回复里给出明确方向。您可以按清单逐项勾选，确认信息齐全后再发送。
如果涉及下载文件，请注明文件名称与格式（PDF 或 ZIP），并说明文件大小是否接近 20MB。
CHECKLIST
建议随信附上
- 具体页面地址与截图
- 版本号或季度记录
- 设备、浏览器与操作步骤
- 文件名称与格式
- 方便回复的时间段
04 / 合作流程
从说明需求到进入排期
内容共建与渠道合作按三步推进，每一步都有明确的材料和时间预期，减少来回询问。
-
01
邮件说明
邮件标题写明事项类别、版本号与希望获得的结果；附上页面链接和截图。内容共建与渠道合作请简述账号、渠道或内容方向。
-
02
材料确认
我们在工作日 9:00–18:00 回复，说明材料是否齐全、是否需要补充示例文件。涉及资料使用时，会一并说明 PDF 与 ZIP 文件的获取方式。
-
03
排期沟通
事项进入排期后，会给出预计回复时间与对接方式；需要多次沟通的合作，会约定固定节奏，避免反复追问进度。
05 / 地址与服务范围
安徽为服务协调地区，覆盖内地 28 个省级区域
联系地址位于安徽省合肥市蜀山区。日常资料咨询与下载支持覆盖内地 28 个省级区域，安徽承担服务协调与备案相关事务。
120+
版本记录
60
常用资料
48
常见问题
自 2019 年起，澳门沙金服务持续整理版本说明与资料索引。若您想先自行查找，也可以从版本与资料进入下载列表，或在新手指引中查看入口位置与操作说明。
联系地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路198号华府骏苑3栋1208室皖ICP备49302404号-4
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